Les questions les plus fréquentes

Dois-je prendre rendez-vous pour laver mon véhicule ?

Non, il n’y a pas de rendez-vous à prendre. Nous vous accueillons du lundi au samedi de 09h à 19h sans interruption et le dimanche matin de 09h à 13h.

Ma voiture est équipée d'un coffre de toit, est-il possible de la laver en l'état ?

Il vous faut au préalable démonter le coffre de toit avant de vous présenter en centre, il en va de même pour tous les accessoires de ce type (porte-vélos …)

Mon rétroviseur est cassé et maintenu par du ruban adhésif...

Vous pouvez laver votre voiture mais Aquitan Car Wash n’engage pas sa responsabilité lorsque le véhicule se présente endommagé en entrée de tunnel.

Mon antenne de toit est collée et ne peut plus être retirée...

Vous pouvez laver votre véhicule, cependant nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages. De plus, ceci peut impacter la qualité du lavage de votre toit.

Quels sont vos horaires d'ouvertures ?

Nous vous accueillons du lundi au samedi de 9h à 19h sans interruption et le dimanche matin de 09h à 13h.

Comment se procurer la Wash Card ?

Directement à l’accueil du centre

J'ai perdu ma Wash Card . Comment faire ?

Présentez vous directement à l’accueil du centre.
En cas de perte ou de vol la Wash Card vous sera facturée 5€

Quel est le montant minimum de rechargement ?

La Wash Card est rechargeable à partir de 50 euros

La Wash Card est-elle payante ?

La Wash Card est gratuite.
En cas de perte ou de vol la Wash Card vous sera facturée 5€

 

Y-a-t-il une date de péremption pour la Wash Card ?

Non, la Wash Card est valable indéfiniment.

J'ai oublié ma Wash Card, puis-je bénéficier tout de même des tarifs préférentiels ?

Non, il n’est pas possible de bénéficier des tarifs préférentiels sans présenter la Wash Card.

Comment je peux payer ?

Uniquement en CB sur la borne de paiement à l’entrée du centre.

Le centre en vidéo

Le centre en vidéo

Le centre

Le centre

Zone aspirateurs

Zone aspirateurs

Prix lavages

Prix lavages

En situation

En situation